Στείλτε μας μήνυμα
Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για κάποιο από τα προϊόντα μας ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Απλώς συμπληρώστε τη φόρμα, συμπεριλάβετε το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Φόρμα επικοινωνίας
Συχνές ερώτησεις
Παρακαλούμε διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις μας πριν μας στείλετε ένα μήνυμα.
Φυσικά. Εκτός του online καταστήματος envogue.gr, υπάρχει και φυσικό κατάστημα στο Ναύπλιο.
Θα μας βρείτε στην παλιά πόλη στην οδό Πλαπούτα 17. Τηλέφωνο: 2752047102.
Στο www.envogue.gr θα βρείτε τις ακόλουθες επιλογές για την εξόφληση/πληρωμή της παραγγελίας σας:
• Αντικαταβολή. Πληρώνετε την αξία της παραγγελία σας στην εταιρία courier κατά την παραλαβή της από αυτήν.
• Πληρωμή με Πιστωτική, Χρεωστική ή Prepaid κάρτα μέσω της συνεργαζόμενης τράπεζας μας.
• Πληρωμή με Τραπεζική Μεταφορά σε λογαριασμό μας.
• Πληρωμή και παραλαβή στο κατάστημα μας, Πλαπούτα 17, Ναύπλιο.
Στo www.envogue.gr θέλοντας να προσφέρουμε ακόμη καλύτερη αγοραστική εμπειρία παρέχουμε Δωρεάν την Αποστολή εντός Ελλάδας σε όλες τις αγορές από 60€ και πάνω. Διαφορετικά, εφόσον δηλαδή οι παραγγελίες δεν ξεπερνούν το παραπάνω ποσό υπάρχει ανάλογη χρέωση μεταφορικών.
Οι παραγγελίες παραλαμβάνονται σε διάστημα 1-4 εργάσιμων ημερών. Σε κάποιες περιπτώσεις όπου η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική (αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος ως περιορισμένο απόθεμα) θα ειδοποιηθείτε για την ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την αναμονή της αποστολής της ή τυχόν ακύρωση (αν η παραγγελία είναι ήδη εξοφλημένη, το ποσό της αγοράς επιστρέφεται στο σύνολό του). Παρακαλώ σημειώστε ότι για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 15 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα της συνεργαζόμενης courier καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση (λόγω δυσπρόσιτης περιοχής). Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε συνεργασία με την ACS Courier. Σε αυτόν το σύνδεσμό μπορείτε να κάνετε αναζήτηση αποστολής με τον αριθμό αποστολής που έχετε λάβει από εμάς για την παραγγελία σας: https://www.acscourier.net/el/myacs/anafores-apostolwn/anazitisi-apostolwn/.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβετε.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στη σελίδα της πολιτικής επιστροφών μας.
Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: info@envogue.gr ή καλέστε μας στο 2752047102.
